POLÍTICA DE VENTAS
ENVÍOS
Cada pedido se envía automáticamente siempre de manera certificada con un número de seguimiento del envío al que podrá acceder si lo solicita. El tiempo estimado de expedición es de 7 días laborables, aunque dependerá de la dirección de entrega.
Los gastos de envío van incluidos en el precio, siempre que sea en España o Portugal dentro de la península. A otros destinos se negociará dependiendo de los costes
EXENCIÓN DE IVA
Para las compras desde fuera de España que estén exentas de IVA, puede solicitar su devolución a través del correo electrónico mario@mariovela.net
NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS
Debido a la naturaleza especial de nuestros productos, al tratarse de piezas artísticas, muchas únicas y con realización y acabados totalmente manuales, si hubiera alguna modificación en la obra que ha elegido o no estuviera disponible en las condiciones descritas en la página web, nos pondríamos en contacto con usted a la mayor brevedad posible para anular la compra o sugerir otra alternativa.
DEVOLUCIONES
No se admiten devoluciones ni reembolsos a no ser que el producto no se corresponda claramente con la imagen y la descripción que aparecen en la página web.
OBRAS DAÑADAS
En el caso de que su pedido haya sufrido algún daño durante su envío, contacte con nosotros a través del correo electrónico mario@mariovela.net
FACTURAS
Puede solicitar la factura de compra a través del correo electrónico mario@mariovela.net, indicando su número de pedido. Le enviaremos la factura con los datos de facturación que nos haya indicado al hacer su compra.
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